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Schritt 1: Anrufen

Kontakt aufnehmen

Bitte wenden Sie sich im Falle einer Störung an einen Techniker. Folgen Sie anschliessend den Anweisungen.

Telefonischer Support: +49 (0) 6151 365 92 - 70

Erweiterter Support: Als Kunde mit bis zu 24/7 Servicevertrag entnehmen Sie Ihre Support-Rufnummer bitte Ihren Unterlagen.

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Schritt 2: Fernwartung starten

Software Download

Für den Remotesupport benötigen Sie ein Programm, mit dessen Hilfe unser Techniker Ihren Bildschirm sehen kann. Eine laufende Internetverbindung ist Voraussetzung.